Opiskelijoiden asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat
31.03.2026 (julkaisupäivämäärä)
Poikkeusaukioloajat KESÄ 2026
- Puhelinpalvelu on suljettu 18.6.-31.7.2026.
- Sähköiset palvelut palvelevat läpi kesän, pois lukien opiskelijatietojärjestelmien käyttökatkon aika viikoilla 28-29: 6.-19.7.2026. Tänä aikana opiskelijoiden asiakaspalvelu on kokonaan suljettu.
- Opiskelijoiden asiakaspalvelupisteet avataan viikolla 33, jolloin asiakaspalvelupisteet palvelevat molemmilla kampuksilla tiistaina 10.8. ja torstaina 12.8. klo 12-14.
- Orientaatioiden aikaan viikolla 35 on asiakaspalvelupisteet avoinna laajennetuin aukioloajoin: ma, ti, ke ja pe klo 10-14.
- Viikosta 36 alkaen asiakaspalvelupisteet ovat auki normaalein aukioloajoin tiistaisin ja torstaisin klo 12-15.
Opiskelijatietojärjestelmien käyttökatko
Sisuun siirtyminen aiheuttaa heinäkuussa järjestelmäkatkon, joka ajoittuu ajalle 6.-19.7.2026. Tuona aikana kukaan, ei edes opiskelijapalvelut, pääse järjestelmiin katsomaan tietoja emmekä pysty toimittamaan esimerkiksi opiskelutodistuksia tai muita dokumentteja. Ennakoi siis tarpeesi näille dokumenteille jo etukäteen.
Palvelukanavat
Sähköposti: studentservices@lab.fi
Puhelinpalvelu: Uusi yhteinen puhelinnumero. Lahden kampuksen numero palvelee jatkossa molempien kampusten opiskelijoita: +358 29 446 2500
Muistathan, että saat mm. opintotodistuksen ja opintorekisteriotteen sähköisesti varmennettuna suoraan Pepin Atomi palvelusta.
Katso normaalit palveluajat Opiskelijoiden asiakaspalvelu sivuilta eLABista.